Kvalitní služby začínají u lidí, kteří rozumí celé práci

Kvalitní služby začínají u lidí, kteří rozumí celé práci.

Ve firmě, kde lidé dostávají prostor růst, vzniká kvalitní práce, na kterou se můžete spolehnout. Natálie přišla do This One jako studentka vysoké školy na pozici Junior Accountant. Dnes vede vlastní zakázky, komunikuje napřímo s klienty a nově se podílí i na rozvoji kolegyně, kterou má v týmu. Její příběh ukazuje, proč v This One nedostáváte jen „někoho na účtování“, ale partnera, který rozumí souvislostem, přemýšlí v kontextu a je tu pro vás dlouhodobě.

Od prvních zkušeností k samostatnosti

Už od začátku na sebe Naty upozornila spolehlivostí a pozitivním přístupem. Kolegové oceňovali její zodpovědnost, která se rychle potvrdila i v každodenní spolupráci. S přibývajícími zkušenostmi přirozeně rostla i důvěra v její schopnosti – z juniorní pozice se během roku posunula do role samostatné účetní.

Zlomový okamžik přišel ve chvíli, kdy se začínala řešit nová zakázka. Natálie si vzala přípravu i komunikaci s klientem kompletně na starost, včetně vedení úvodní schůzky.
„Šli jsme na schůzku s klientem a Naty si již vše řídila sama – já jsem tam byla pouze jako pomocný  dohled. Naty byla daleko více v detailu konkrétní zakázky a v ten moment jsem si uvědomila, že již není jen junior účetní, ale samostatná účetní, která si povede novou zakázku sama.“ popisuje Silva, seniorní účetní v This One.

Co ji charakterizuje

Typickým rysem její práce je spolehlivost. Natálie drží termíny, zvládá úkoly samostatně a ví, kdy je potřeba přijít věci probrat. Je na ni spoleh – a to i v náročnějších obdobích, kdy je potřeba se opřít o tým.

Zároveň se zapojuje do širokého spektra činností. Postupně si osvojila agendu od základních rutinních úkolů až po komplexnější problematiku, kterou dnes zvládá samostatně. Díky tomu má dobrý přehled o celém procesu a rozumí jednotlivým krokům v kontextu.

Nová role v týmu

Nedávno se Natálie posunula ještě dál – v nové organizační struktuře k ní přešla zodpovědnost za kolegyni na juniorní pozici. Znamená to nejen předávání know-how, ale i pravidelná One-to-One setkání a operativní vedení. Tím se její role posouvá z čistě odborné i směrem k týmové podpoře.

Co v This One znamená růst

Naty je důkazem, že když dáte lidem příležitost, podporu od nadřízených a prostor růst vlastním tempem, vzniká silný a kompetentní tým. Takový tým je pak schopen zajistit vysokou kvalitu služeb, stabilitu i lidský přístup – což je v účetnictví často to, co klienti hledají nejvíc.

Nejde jen o „předávání práce“, ale o budování porozumění, profesionality a důvěry napříč celým týmem. A když někdo jako Naty vyrůstá s firmou, stává se pro klienta přirozeným partnerem – někým, kdo rozumí souvislostem, vidí dál než k účetnímu zápisu a dokáže být oporou i v rozhodování.

Hledáte účetní tým, který přemýšlí v souvislostech a roste spolu s vámi?
Ozvěte se nám – rádi probereme, co aktuálně řešíte.

Nezávazná poptávka služeb

Marcela Lonková