AI v účetnictví: velká očekávání

Co říkají data z českých firem?

🎧 Článek si nově můžete také poslechnout na Spotify nebo YouTube.

Nedávno mi do rukou přišla zajímavá studie – AI v ERP: Česko 2026, kterou vydala ABRA Software na základě 45 osobních rozhovorů s majiteli a manažery českých firem. S výsledky se plně ztotožňuji, potvrdilo se mi to, co sama říkám klientům. Proto přidávám pár čísel, která stojí za to sdílet.

AI je všude. Jen ne tam, kde by nejvíc pomohla.

71 % dotázaných firem AI někdy vyzkoušelo nebo aktivně používá. Na první pohled působivé číslo. Jenže když se výzkumníci zeptali, co přesně AI dělá v jejich podnikovém systému, odpověď byla téměř vždy stejná: ChatGPT na texty, Copilot na dokumenty, někde OCR na faktury. Ale tam, kde firma ukládá svá nejcennější provozní data – v účetním nebo ERP systému – zatím ticho.

Vidím to stejně i u firem, které za námi přicházejí. Digitalizují vedle systému, ne v něm. A přitom právě tam leží největší příležitost.

Co z výzkumu zaujalo mě osobně nejvíc: firmy chtějí hlavně ušetřit čas

Studie se respondentů ptala, kde vidí největší přínos. Výsledky mě nepřekvapily, ale bylo dobré je vidět v číslech.

69 % dotázaných jmenuje jako primární přínos úsporu času. Ne strategické rozhodování, ne revoluci v byznysu. To dobře znám. Prostě přestaňte mě nutit sestavovat reporty ručně z dat, která v systému dávno jsou. To je přesně ten moment, kdy u klientů začínáme. A výsledky jsou měřitelné – u jednoho z našich klientů jsme ušetřili přes 80 % času stráveného manuálním zpracováním reportů.

62 % chce automatizaci rutinních úkonů – vytěžování faktur, párování plateb, zakládání dokladů. 44 % zmínilo predikce cashflow a kapacitní plánování. A 38 % by ocenilo, kdyby systém sám hlídal chyby a upozornil na nesrovnalosti dřív, než se z nich stane problém.

Nikdo nechce AI, která rozhoduje sama

Zajímavé je, že nikdo z dotázaných nechce AI, která by jednala zcela samostatně. Bez ohledu na obor nebo velikost firmy panuje shoda: AI může rutinu vzít na sebe, ale rozhodnutí má stále zůstat na člověku.

A to je přesně náš přístup v This One. Náš robot Tibo zvládne stáhnout bankovní výpisy, zpracovat faktury, importovat data z různých systémů nebo podat DPH datovou schránkou. Rutinu bere na sebe. Ale kontrolu vždy ponecháváme na člověku. Automatizace neznamená ztrátu přehledu – právě naopak.

Proč to zatím nefunguje? Bariéra není tam, kde byste čekali.

Bezpečnost dat trápí 53 % firem. Nedůvěra ve správnost výstupů 47 %. Cena a nejasné ROI 24 %. A pod tím vším – problém, který žádná technologie nevyřeší za vás: roztříštěná, neúplná data roztahaná po Excelu, e-mailech a hlavách jednotlivých lidí.

Studie to formuluje velmi trefně: než začnete řešit AI, začněte otázkou. Máme čistá data? Máme jasné procesy? Umí naši lidé s digitálními nástroji pracovat? Pokud ne, prvním krokem je datový audit a vzdělávání, ne nákup licence.

To rezonuje i s tím, co sami zažíváme u přicházejících klientů – a proto vždy začínáme analýzou procesů, ne nasazením technologie.

Kdo s AI pracuje víc, vidí víc příležitostí

Firmy, které AI aktivně využívají, mají jasnější představu o tom, co by měla dělat – a zároveň jí více důvěřují. Důvěra se přitom liší podle typu úlohy: u jednoduchých reportů a filtrů dosahuje 8 z 10, u komplexních akcí jako automatické zadávání výroby nebo schvalování klesá na 5 z 10.

Z naší zkušenosti platí totéž. Jakmile klient zažije první automatizaci v praxi, přichází s dalšími nápady sám. U jednoho klienta jsme začali jednou automatizací – dnes jich máme nastavených přes 16 a robot zastane práci jednoho člověka měsíčně na plný úvazek.

87 % firem říká, že AI funkce ovlivní výběr dodavatele ERP

A zároveň většina dodává, že změna systému je pro ně prakticky nemyslitelná. Firmy proto čekají vývoj od svého stávajícího dodavatele. My jsme si vybrali ABRA Flexi právě proto, že drží krok – otevřené API, pravidelné aktualizace, připravenost na e-fakturaci i AI funkce. To není náhoda.

Co z toho plyne pro účetní kancelář i pro vás jako podnikatele?

Studie potvrzuje to, co říkám klientům opakovaně: nejdřív pořádek v datech, čistý systém a funkční procesy. Pak teprve AI dává smysl a přináší měřitelné výsledky. Bez základu bude jakákoli investice předčasná – a zklamání zaručené.

Studie nabízí jednoduchý sebetest. Zkuste si upřímně odpovědět:

• Dokážete pojmenovat 3 konkrétní procesy, kde by automatizace ušetřila měřitelný čas?
• Máte v systému čistá, konzistentní data, nebo jsou roztříštěná jinde?
• Využíváte svůj účetní nebo ERP systém na více než 70 % jeho možností?
• Víte, jaké možnosti automatizace vám váš dodavatel systému nabízí dnes?

Pokud na většinu odpovídáte ne nebo nevím – začněte tam. Ne u AI.

My v This One s.r.o. jsme přesvědčeni, že účetnictví může být víc než splnění zákonné povinnosti. Může být nástrojem, který firmě aktivně pomáhá růst. AI a automatizace jsou součástí té cesty – ale jen tehdy, když stojí na pevném základě čistých dat a fungujících procesů.

A vy – kde se v té cestě právě nacházíte? Jsem zvědavá na váš pohled.

Marcela Lonková, CEO This One